Tanya Jawab
Pertanyaan umum seputar mainan 3D print, dijawab dengan bahasa sederhana yang bisa dibaca bersama anak.
Apakah bahan mainan 3D aman buat anak?
Kami pakai bahan PLA, yaitu plastik dari tanaman jagung. Bahan ini tidak beracun dan sering dipakai untuk mainan anak. Meski begitu, setiap mainan tetap kami periksa dulu sebelum dikirim. Kalau anak masih di bawah 3 tahun, lebih baik mainan kecil diawasi ya — supaya tidak masuk mulut.
Anak saya boleh main sendiri tanpa diawasi?
Mainan besar seperti hiasan meja dan pajangan boleh dilihat bebas. Tapi untuk mainan kecil yang punya bagian kecil, kami sarankan diawasi untuk anak di bawah 5 tahun. Printer 3D sendiri panas saat menyala, jadi kami selalu cetak di tempat yang anak-anak tidak sembarangan sentuh.
Berapa biaya untuk mulai cetak mainan sendiri?
Printer 3D sebenarnya tidak murah, dan butuh belajar dulu. Itulah kenapa kami buat The Semesta Project — supaya mama papa tidak perlu beli printer sendiri. Cukup pesan mainan yang sudah kami cetak dan periksa dengan hati-hati.
Mainan 3D bisa awet dan mudah dibersihkan?
Bisa awet kalau dirawat dengan lembut. Bersihkan pakai lap kering atau sedikit air hangat. Jangan direndam lama-lama dan jangan dijemur di bawah sinar matahari terik, supaya warnanya tetap cantik.
Apa manfaat mainan 3D buat perkembangan anak?
Mainan dari printer 3D mengajarkan anak kalau imajinasi bisa jadi nyata. Anak belajar bentuk, warna, cerita, dan kesabaran. Di studio kami, setiap mainan dimulai dari gambar anak kecil — jadi anak-anak juga bisa terinspirasi untuk menggambar dan bercerita.
Bisa pesan desain sendiri?
Bisa! Kalau anak punya gambar karakter atau monster lucu, kirim ke kami. Kami akan bantu ubah jadi mainan 3D yang bisa dipegang. Prosesnya memang butuh waktu lebih lama, tapi hasilnya jadi mainan spesial yang hanya ada satu di dunia.
Berapa lama pesanan jadi dan dikirim?
Kami cetak setelah ada pesanan, bukan dari gudang. Biasanya butuh 3 sampai 7 hari kerja, ditambah waktu kirim. Kalau pesanan banyak, kami akan kabari lewat email. Makasih sudah sabar menunggu ✨
Mainannya tiba rusak, apa yang harus dilakukan?
Tenang, kami periksa setiap mainan sebelum dikirim. Tapi kalau tiba-tiba ada yang pecah atau tidak sesuai, langsung hubungi kami. Kami akan bantu cari solusi, baik itu ganti baru atau kembali uang — yang penting anak tetap senang.
Masih punya pertanyaan?
Kirim pesan ke kami. Anak-anak suka bertanya, dan kami suka menjawab — meski kadang jawabannya butuh sedikit waktu karena printer 3D juga butuh istirahat.
Kirim email 🚀